Bức tâm thư gửi cộng đồng mạng và iNET!

Gửi cộng đồng mạng Việt Nam!
Đầu tiên mình xin cám ơn sự quan tâm ủng hộ và đồng cảm của tất cả mọi người dành cho cho mình. Cám ơn các nhà báo, phóng viên, blogger cả Admin và Mod luôn theo sát diễn biến xung quanh vấn đề lùm sùm của việc Backorder domain seo.edu.vn
Đây là lần đầu tiên mình thấy sức mạnh ghê gớm của việc đoàn kết cộng đồng, sức mạnh của truyền thông và mình cũng hi vọng sẽ có một đơn vị tổ chức, đứng ra bảo vệ người dùng Internet ở Việt Nam, chứ không phải nhỏ lẻ và bùng phát tức thời như hiện nay.

Vì sao mình im lặng.
2 ngày qua mình không có bất kỳ, comment, bài viết hay phát biểu cá nhân nào xung quanh vấn đề của iNet cả vậy lí do là tại sao?
Lợi ích của Tập đoàn luôn đứng trước lợi ích cá nhân: Nếu chỉ vì muốn chứng minh cá nhân mình đúng mà tiếp tục làm mất uy tin của cả trăm người bên iNet thì mình không thể làm được.
Bạn hãy đặt trường hợp việc này là của chính bạn, một cá nhân đơn lẻ đấu đá với 1 tập đoàn, một công ty thì khác nào châu chấu đá xe, mang trứng chọi đá và kết quả thì ai cũng có thể hiểu.

Vì sao iNet mời mình đến để thảo luận nhưng mình lại không tới?
Đầu tiên phải nói là mình đã chủ động mời iNet đến văn phòng của mình để làm việc, đó là Anh Pôn - GĐ khu vực TP.HCM - SĐT: 090488xx.xx. Đại diện iNet hẹn mình là 10h 25/6 đến văn phòng Công ty mình để làm việc. Nhưng đã bị anh Pôn hủy vào lúc 20h30 ngày 24/5 lí do là làm việc với cả Công ty iNet chứ không phải cá nhân anh Pôn.
Cũng trong buổi chiều hôm đó lúc 15h40 mình nhận được thông tin chuyển khoản báo về là đã nhận được 400.000 đồng từ iNet. Như vậy rỏ như ban ngày rằng iNet chắc chắn không muốn trả lại tên miền và 1 mình phải lên đối chất với cả công ty iNet. Liệu là bạn, bạn có lên không ? và đường về thì như thế nào ?

Trong việc này ai là nạn nhân ?
Có lẻ thiệt hại lớn nhất đó chính là iNET, là một người chủ của một doanh nghiệp nhỏ, mình hiểu uy tín là cốt lõi đến sự phát triển và tồn vong của công ty. Đây là điều mình không hề muốn hoặc dự đoán được vì không thể ngờ sự ủng hộ của truyền thông và cộng đồng dành cho mình là quá to lớn.
Đây không phải là quan hệ cá nhân mình với truyền thông, nhưng chính là giọt nước làm tràn ly, người dùng việt đã chịu quá nhiều thiệt thòi khi sử dụng Domain và Hostting của chính NCC việt. Cánh rừng khô hạn, âm ỉ chỉ cần một mồi lừa nhỏ là có thể thiêu đốt tất cả và rồi bài viết của mình đến tất cả sự việc này.

Mình có được xem là nạn không ?
Là người phát hiện ra Domain sắp hết hạng, đi lùng sục khắp tất cả các diễn đàn để biết thông tin của nhà cung cấp dịch vụ Backorder. Tin tưởng, làm thủ tục, chuyển tiền... và nhận được câu trả lời hoàn toàn không hợp lý “Giúp đỡ người có nhu cầu thực sự ?” như trả lời của iNET. Nó è domain seo.edu.vn sẽ là của mình nếu như iNet không giải quyết công việc bằng tình cảm, nên việc mình dùng từ “Cướp” không có gì là sai cả.

Chủ trương của mình như thế nào ?
Tên miền nếu iNet trả lại cho mình, mình sẽ tặng lại cho anh Thường Nguyễn Mạnh để tiếp tục phát triển.
Cám ơn nhà báo, phóng viên anh BayNhe, Anh Tuấn Ori (Genk), Anh Con Cua Gổ (VTC) ... đã có nhã ý giúp đỡ. Nhưng chủ trương từ đầu của em là không báo chí nên em không thể cung cấp thông tin được.
và Im lặng...! Nước ngoài không biết thế nào, nhưng ở Việt Nam mối quan hệ và xã giao là thước đo của quyền lực thì im lặng đó chính là cách để tồn tại. (đó chỉ là ý kiến cá nhân)

Hướng giải quyết vấn đề như thế nào?

Dừng ngày việc đổ lỗi cho khách hàng: Như đã nói từ trước mình không có thù hằn gì với iNet nên chuyện này lỗi chính là do cách làm việc của iNet thiếu chuyên nghiệp.
Mình làm việc trực tiếp với Nguyễn Thị Nguyệt Hằng, có thể Hằng là một nhân viên mới, chưa nắm rỏ quy trình của công ty và dịch vụ Backorder domain được Inet mới triển khai vào ngày 6/2013 nên không thể không thiếu xót.
Gữi mail xin lỗi khách hàng, trả lại domain và mọi việc lại đâu vào đó, hơn hết có thể Pr dịch vụ BackOrder domain của công ty. Vì tên miền Seo.edu.vn khá hot nhưng iNET là là đơn vị đăng ký thành công.

iNet xin lưu ý rằng khách hàng có thể sử dụng dịch vụ của một công ty biết sửa sai, chứ không phải là đi ngược lại mong muốn của đại đa số người dùng, và cách làm ăn chộp giựt đã lỗi thời so với tình hình phát triển internet hiện nay. Các bạn đã Public thông tin giải thích (mặc dù có điểm chưa chính xác) nhưng vẫn bị khách hàng ném đá đó thôi.
Mọi việc nên dừng lại ở đây, tạo một con đường lùi để tiếp tục phát triển, hay leo thang vấn đề và nhận lấy thiệt hại!

 

Bác làm rất đúng, chúng ta đánh kẻ chạy đi chứ không đánh người chạy lại. INET muốn chạy thì búa rìu dư luận cứ thế mà phang mà chém thôi.
INET chuyến này tan tác rồi!

 

Sao lại là anh Thường Nguyễn Mạnh, sao không phải là mình nhỉ? hehe. Mong bạn có thể lấy lại được tên miền đó và phát triển nó thành công.

 

Cách xử lý của bạn dienlanhdonga làm mình rất phục, có tình, có lý và trên hết cho thấy sự cao thượng của bạn.
Chúc bạn dienlanhdonga luôn thành công trong cuộc sống.

 

2 ngày nay mình cũng mong ngóng phản hồi của bạn dienlanhdonga. Nhiều lúc mình có suy nghĩ quẩn: hay là anh ta đã thoả hiệp với iNet, đưa toàn bộ cộng đồng vào trò chơi forum seeding nào đó của phía iNet. Nhưng khi đọc xong topic này thì mình lại thở phào nhẹ nhõm. Mọi sự trắng đen đã quá rõ ràng: iNet đã cố ý "cướp" domain seo.edu.vn của khách hàng. Từ đây chúng ta có thể nhận thấy iNet là một công ty thiếu đạo đức nghề nghiệp; lãnh đạo thì vừa đá bóng vừa thổi còi, cố tình đẩy quả bóng dư luận về phía nhân viên, học viên và khách hàng của mình.

Mình cũng đọc bài phỏng vấn Nguyễn Mạnh Thường (chủ cũ của domain seo.edu.vn trên GENK) có thấy mr Thường nói:

Từ đây có thể thấy cách sống, cách làm việc thiếu đạo đức, thiếu lành mạnh của CEO/Founder iNet. Là đồng nghiệp với nhau trong ngành seo, hẳn là anh ta (mr Thơ) phải biết rằng domain seo.edu.vn đang thuộc quyền sở hữu của mr Thường chứ? Ấy vậy mà vẫn dẫm đạp lên dư luận, lên cộng đồng, đồng nghiệp để cướp domain seo.edu.vn thì quả thật là không còn lời nào để nói về văn hoá công ty iNet này nữa.

Giọt nước tràn ly: Lên án mạnh mẽ và tẩy chay dịch vụ của iNet.

 

Theo mình inet là đơn vị cung cấp dịch vụ backorder . Chuyện họ nhận tiền của bạn và đồng thời cùng order tên miền đó. Việc họ có nhường hay không cho bạn tên miền đó Bạn cũng ko thể trách cứ bên Inet đc. Vì ngoài bạn, họ còn order cho bạn, và nhiều đơn vị khác cùng order . Ai nhiều tiền hơn sẽ thắng !!! Mình cũng từng order tên miền nhiều khi phải trả phí gấp 3 lần sổ tiền của bạn cũng ko đc. Theo mình bạn nên dừng chủ đề này ở đây! làm gì cũng có luật riêng của nó, và có những người tạo ra cuộc chơi . Căn bản chúng ta nên chấp nhận cuộc chơi! Như mấy bác admin idichvuseo.com nhà ta vậy. Vào chơi phải theo luật chơi thôi

 

Đồng cảm với bạn chủ thớt. Đúng như bạn phân tích: Trứng chọi đá.. Ai có quyền thì người đó sẽ thắng bất chấp đạo đức kinh doanh. Chia buồn và luôn ủng hộ bạn!

 

ok, cứ cho có được domain rồi sao
Khi người vào seo.edu.vn người ta sẽ nói rằng "ô domain ăn cướp đó mà!"
Tiếng "Xấu" sẽ bay cao bay xa...

 

Bác xử lý có phần quá nhẹ nhàng lần sau chúng lại cướp của người khác được

 

Đơn vị khác ở đây là ai ? Xin thưa với bác lại chính là công ty cung cấp dịch vụ Backorder. Nếu là đơn vị khác thì đã không nổi lên vụ này rồi