Lena và khủng hoảng truyền thông

Chào anh em,
Chắc anh em từ hôm qua đến giờ không lạ lẫm gì với mấy tin đăng ở rất nhiều nơi, đặc biệt là Facebook về trung tâm đào tạo tiếng Anh Lê-na.
Từ video quay lại cảnh tranh cãi giữa nhân viên trung tâm và 2 bạn học viên, được chia sẻ rất nhiều trên mạng xã hội và các diễn đàn có lượng thành viên cực lớn. Tên trung tâm Lena đã được rất nhiều người biết đến. Nói theo chuyên ngành thì đó là Viral Marketing. Tuy nhiên, đây lại là scandal xấu cho trung tâm.
Chắc chắn sau dịp này, hình ảnh của trung tâm sẽ giảm đi đáng kể
Việc mình lập post này, là để thảo luận cùng anh em cách khắc phục khủng hoảng truyền thông một cách cơ bản nhất. Anh em có cao kiến gì không nhỉ?