Cách liên lạc với khách trên website

Như tiêu đề, ae dùng cách nào?
- Điện thoại
- Chat trực tiếp
- Nhắn tin Facebook
Mình đang băn khoăn cái 2 và 3. Ae cho ý kiến và nếu WordPress thì dùng plugin nào?

 

tùy theo mặt hàng bạn cần bán là gì, đối tượng khách hàng là ai. Dùng plugin thì search có đầy nhé.

 

Chat facebook thôi quên đi, nếu được hãy bảo coder làm cho phần đó, mình có thể quản lý được lịch sử. Còn không thuê chat trực tiếp ở ngoài theo tháng cũng được. Chứ chat bằng facebook cũng tùy theo ngành nghề độ tuổi nào sử dụng nữa. Điện thoại là cách nhanh và đơn gian nhất, cái thứ nhì là qua email nữa nhé

 

Nếu khách để lại thông tin gì thì liên hệ theo thông tin đó, cái nào phù hợp thì dùng. Plugin WP khá nhiều có thể dùng live facebook chat, subiz...

 

Chat Facebook sao mà bỏ hả b? Mình thấy kênh liên lạc này khá ổn mà. M chưa dùng chat trực tiếp website, n nhiều ng nói cái này cũng rất tốt, thậm chí nhiều ng ko dùng Facebook messenger mà dùng chat trực tiếp. Ae dùng plugin nào chat trực tiếp nhỉ?

 

Huy_Hoàng@: Thân ! Bên mình module đó gọi là Customer care quản lý tất tần tật và được thửa riêng theo site nên có share cũng chả có ý nghĩ gì; WP hay mã nguồn khác thì Bạn tìm tượng tự module, script Analytic Call Tracking nó cũng đáp ứng phần nào tính năng của Bạn yêu cầu!

 

Chat facebook đi bác, giờ ai cũng có facebook hết

 

Uhm n nhưng nhiều ng lại ko dùng Facebook b ah

 

Tỷ lệ dùng facebook rất cao. nên dùng facebook tương tác sẽ tốt hơn là các phần mềm hỗ trợ khác

 

Cũng còn tùy nhé bác ! Không phải ai cũng facebook đâu, tốt nhất là tạo 1 hộp chat người dùng có thể chat trực tiếp với mình mà không thông qua facebook hoặc zalo.