Thẻ Visa bị khoanh giữ do chạy Ads

Góc nhờ ae hỗ trợ giải thích giúp mình
Mình có 1 thẻ Visa Debit của Vietcombank (chỉ dùng để chạy FB Ads cho tài khoản BM này thôi)
Hiện tại tính đến ngày 1/11 thì tài khoản BM đã thanh toán dư nợ hết rồi NHƯNG trên thẻ Visa gặp tình trạng Tài khoản khoanh giữ: 14 triệu
Thắc mắc: Tại sao ngân hàng lại khoanh giữ số tiền đó của mình khi mình thanh toán hóa đơn đầy đủ hết rồi
Note:

• Tài khoản BM của mình đang được cho ngưỡng hơn 13 triệu
• Dư nợ ngày 1/11 chỉ có hơn 200k
• Tất cả hóa đơn lập đối chiếu lịch sử giao dịch thẻ thì hoàn toàn đúng

 

Số tiền này khả năng là số tiền bạn chạy nợ lần trước nhưng chưa thanh toán xong ah. Bạn check xem nó có yêu cầu thanh toán gì không.

 

Mình đã thanh toán đầy đủ hết trong tháng 10 rồi b, qua tháng 11 mới chạy 1 ngày nên dư nợ mới chỉ có hơn 200k thôi đó.