12 nền tảng về email marketing bạn cần phải thuần thục

Mary Wallace cung cấp nhưng kiến thức nền tảng cho cả những người mới tập làm quen với email marketing cũng như là các chuyên gia lâu năm trong ngành, nhấn mạnh rằng cho dù bạn có những công nghệ tiến bộ đi chăng nữa, thì nếu bạn không làm những việc sau đây đúng, thì những công nghệ đó cũng trở nên vô dụng.

​

Một trong những nền tảng căn bản cho marketing tự động hoá đó là tương tác với email. Và với tư cách là những nhà marketer hiện đại, chúng ta đang gặp một áp lực rất nghiêm trọng trong việc giúp cho các email được gửi đi hoàn thành nghĩa vụ của chúng - chúng phải tăng được lượng tương tác, lượng chuyển đổi, và quan trọng nhất đó là: doanh thu.

Nhưng bởi vì sự phức tạp của nhiều công cụ và bàn làm việc luôn đầy ắp các deadline thì chúng ta rất dễ bỏ qua những yếu tố căn bản giúp email hoạt động đúng mong muốn. Dưới đây là danh sách 12 lời khuyên và kĩ thuật để tạo cảm hứng có các email marketer mới vời nghề và nhắc nhờ những chuyễn gia lão làng về những yếu tố quan trong nhất trong email marketing.

1. Con người hoá cách giao tiếp của bạn

Những email gửi đi từ một người (e.g.,”Mary Wallace”) thường sẽ thu hút hơn là những email gửi đi từ một công ty (e.g.,”Wallace Consulting”) - nếu không, tất nhiên bạn phải là một thương hiệu nổi tiếng và được nhiều người biết đến như là Banana Republic.

2. Tránh xa khỏi những dòng tiêu đề có độ dài trung bình

Một yếu tố quyết định đến tỷ lệ mở thư, dòng tiêu đề thể hiện tốt nhất khi chúng một là dài hai là ngắn. Dòng tiêu đề có khoảng 60 đến 70 kí tự khó có thể tạo ra kể tỷ lệ mở thư cho đến tỷ lệ nhấp chuột vào đường link đính kèm. Nghiên cứu cho thấy rằng những dòng tiêu đề có hơn 70 kí tự sẽ tăng tỷ lệ click-to-open (click-to-open rates), trong khi những tiêu đề dưới 50 kí tự sẽ tăng tỷ lệ mở (open rates).

3. Giữ cho tiêu đề liên quan đến chủ đề

Những tiêu đề email hay sẽ giúp tăng tỷ lệ mở, nhưng nếu chnúg không liên quan đến nội dung của email, và khả năng khách hàng tương tác với bạn sẽ bị mất. Tệ hơn nữa là những dòng tiêu đề không liên quan đến nội dung có thể làm cho người nhận đánh dấu email của bạn là spam.

4. Ngắn gọn, xúc tích với nội dung của bạn

Đừng làm cho người nhận bị quá tải bởi những email dài thường thược chữ. Hãy giữ cho khoảng thời gian đọc hết được email của bạn trong tầm 11 giây, bạn sẽ mất người đọc nếu bạn làm họ quá tải với những nội dung mà bạn truyền tải. Thay vào đó, tạo những email ngắn gọn, xúc tích, thu hút người oọc và tập trung vào duy nhất 1 chủ đề. Bạn cũng nên thêm vào chi tiết của landing page để người đọc có thể thấy chúng và click vào.

5. Tập trung vào lợi ích

Đặc tính hay chức năng sẽ không thu hút gì lắm, nhưng lợi ích bạn mang lại thì có. Hãy viết về những lợi ích mà khách hàng có được khi sử dụng những tiện ích của bạn thay vì những đặc tính và chức năng chán ngắt. Viết làm sao để email trực tiếp tác động lên khả năng làm tăng tương tác cũng như hành động từ khách hàng.

6. Suy nghĩ về nơi thêm vời yếu tố kêu gọi hành động

Nút kêu gọi hành động phải nằm trong nội dung email - không phải nằm riêng lẻ ở dưới cuối cùng. Đừng lo nếu bạn có nhiều nút kêu gọi hành động, nhưng phải chắc chắn rằng bạn có một cái trong nội dung email.

Những nút kêu gọi hành động có trong email của nên được dùng để dẫn đến một địa chỉ, hay khách hàng có nhiều sự lựa chọn? Nếu là không lâu trước đây, tôi sẽ nói là một. Nhưng với sự khó tính ngày một tăng lên của người đọc email, tôi đã chứng kiến rất nhiều email sử dụng đa dạng các điểm đến hoạt động tốt hơn email chỉ có một điểm đến.

7. Đặt link ngay vị trí đầu tiên của email

Hãy đặt link vào những chữ đầu tiên của câu văn đầu tiên của đoạn đầu tiên. Đó là nơi khách hàng sẽ nhìn vào đầu tiên khi mở mail.

8. Làm cho nội dung kêu gọi hành động của bạn thú vị lên

Những từ ngữ đơn giản như “Download”, “Submit”, “Click here” thông thường sẽ không tạo ra được nhiều giá trị cho bạn. Thay vào đó, hãy sử dụng những câu như “Join the Fun” hay là “Enjoy the Benefits Now”.

9. Phải viết chính xác tên người nhận

Cá nhân hoá là tốt, nhưng bắt đầu email của bạn với “Dear [tên người nhân]” có thể sẽ hại ngược lại bạn nến bạn viết tên người nhận không chính xác. Hãy xem xét việc chỉ sử dụng “Hi”và bỏ qua tên người nhận trong trường hợp bạn không chắc chắn hoàn toàn về vấn đề tên của người nhận là chấp nhận được và hoàn toàn đúng cấu trúc.

10. Tạo bố cục dễ đọc và phù hợp với nhiều kích thước màn hình

Thiết kế email của bạn để chúng dễ dàng đọc trong mọi môi trường: điện thoại di động, máy tính để bàn hoặc máy tính bảng. Sử dụng phông chữ lớn trong bố cục một cột để tăng tính dễ đọc. Litmus đã có nhiều bài viết về yếu tố này mà khuyên bạn nên giới hạn chiều rộng của email ở mức 550px.

11. Sử dụng màu sắc một cách thông minh

Màu sắc giúp bạn thu hút ánh nhìn về nơi mà bạn muốn khách hàng nhìn vào, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn nên dùng 5 màu sắc đối lập nhau trong email để làm nổi bật lên phần bạn muốn. Và cũng không có nghĩa là lượng chuyển đổi sẽ tăng lên nếu bạn thêm màu sắc cụ thể vào nút kêu gọi hành động. Lời khuyên ở đây là bạn nên dùng màu sáng cho nút kêu gọi hành động của bạn để chúng nổi bật lên thôi.

12. Sử dụng những hình ảnh chất lượng cao

Hình ảnh thu hút người đọc email. Hãy sử dụng hình ảnh rõ ràng, có kích thước phù hợp để hỗ trợ nội dung email. Hình ảnh gưởng mặt những khách hàng bị thu hút hay khoảnh khác họ hạnh phúc hoạt động khá tôt - những cuộc nghiên cứu về hướng nhìn của mắt cho thấy rằng con người có khuynh hướng nhìn vào biểu hiện của gương mặt khi nhìn vào một bức ảnh.

Bài viết được dịch và đăng tải bởi diễn đàn IDVS.
Nguồn bài viết từ: http://marketingland.com/12-email-marketing-fundamentals-215788

 

Bây giờ có nhiều bên cung cấp công cụ để làm email marketing rồi. Ở Việt Nam có Slimemail dùng cũng rất tốt mà chi phí lại hợp lý.

 

Chắc bạn phải đổi Nickname thôi, thế này thì lộ liễu quá bạn ạ

 

Không có nền tảng marketing nào được xem là tốt nhất mà phụ thuộc vào mục đích và mục tiêu của từng chiến dịch marketing cụ thể. Mỗi nền tảng có các đặc điểm và đối tượng khác nhau, vì vậy việc lựa chọn nền tảng marketing phù hợp là rất quan trọng để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Ví dụ, nếu bạn muốn quảng cáo cho một sản phẩm thời trang cho giới trẻ, sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram và TikTok có thể sẽ là một lựa chọn tốt. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tập trung vào đối tượng khách hàng trung niên, quảng cáo trên các nền tảng như Facebook và LinkedIn có thể sẽ phù hợp hơn.

Ngoài ra, việc chọn nền tảng marketing cũng phụ thuộc vào ngân sách và tài nguyên của doanh nghiệp. Ví dụ, quảng cáo trên các kênh truyền hình có thể rất hiệu quả, nhưng lại tốn kém và đòi hỏi chi phí cao hơn so với việc quảng cáo trên các nền tảng trực tuyến.

Tóm lại, không có nền tảng marketing nào được xem là tốt nhất, và việc lựa chọn nền tảng phù hợp phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như mục đích chiến dịch, đối tượng khách hàng, ngân sách và tài nguyên của doanh nghiệp.

 

Theo tôi, Digital Marketing không chỉ đơn thuần là công cụ quảng cáo. Nó còn giúp chúng ta tạo ra nội dung giá trị và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Các chiến dịch nội dung sáng tạo và chia sẻ thông tin hữu ích sẽ thu hút sự quan tâm và tạo lòng tin từ khách hàng. Digital Marketing mang lại sự tương tác và gắn kết thực sự.

 

TRADEINT – Công cụ tra cứu thông tin xuất nhập khẩu toàn diện cho doanh nghiệp
Bạn đang tìm kiếm dữ liệu xuất nhập khẩu để nghiên cứu thị trường, tìm nguồn hàng hoặc đánh giá tiềm năng đối tác? TradeInt là nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp tra cứu thông tin xuất nhập khẩu một cách nhanh chóng và chính xác.
- Tra cứu theo mã HS, tên sản phẩm, quốc gia
- Theo dõi xu hướng xuất nhập khẩu theo thời gian
- Hỗ trợ tìm kiếm đối tác thương mại tiềm năng
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng – phù hợp cho cả chuyên gia và người mới
TradeInt giúp tiết kiệm thời gian tra cứu, tăng độ chính xác trong ra quyết định, đặc biệt hữu ích cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu, logistics, thương mại điện tử xuyên biên giới.

 

Cá nhân tôi cho rằng Digital Marketing không chỉ dừng lại ở vai trò quảng bá sản phẩm. Quan trọng hơn, nó là cầu nối để truyền tải những nội dung hữu ích, từ đó xây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng. Khi triển khai các chiến dịch nội dung mang tính sáng tạo và giá trị thực tiễn, doanh nghiệp không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo được sự kết nối sâu sắc. Chính điều này làm nên sức mạnh thật sự của Digital Marketing – sự tương tác và đồng hành lâu dài.