Hỏi/ đáp trên google doanh nghiệp không hiển thị

Hiện tại maps của mình hiển thị trên google, phần hỏi/ đáp trước kia vẫn dùng tài khoản doanh nghiệp để trả lời những câu hỏi của khách hàng được, nhưng gần đây mình trả lời xong không hiển thị. Nhưng dùng email cá nhân để trả lời khách thì lại hiển thị câu trả lời bình thường.
Mình đã thử comment trả lời khách vài lần, done rồi nhưng cũng không hiển thị.
Có bạn nào bị như thế không, và cách khắc phục ra sao chỉ mình với. Thanks.