Matt Cutts - Phải làm gì với một trang thương mại có các sản phẩm đã hết hàng?

(AFC) - Hôm nay (17/3/2014) – Matt Cutts, người đứng đầu bộ phận tìm kiếm và chống spam của Google đã đăng tải một video để trả lời một câu hỏi trong webmasters liên quan đến các trang web thương mại điện tử (bán hàng). Câu hỏi như sau:

Google có lời khuyên nào cho các website bán hàng mà có các sản phẩm đã bán hết. Làm thế nào để vẫn giữ được rank cho từ khóa sản phẩm đó cũng như giữ được khách hàng của mình?

Matt đánh giá đây là câu hỏi thú vị, việc này còn phụ thuộc vào vấn đề số lượng sản phẩm bạn còn lại là bao nhiêu và bao lâu thì sản phẩm đã hết hàng tiếp tục xuất hiện trở lại (có hàng).

Nếu bạn có một website bán hàng ở quy mô nhỏ, tức là có ít sản phẩm, Matt cho biết hãy giới thiệu các mặt hàng khác có trong kho vào link của các sản phẩm đã hết. Nhằm hướng khách hàng có thêm lựa chọn khác từ đó có thể làm khách hàng ở lại lâu hơn.

Nếu bạn là chủ một website cỡ vừa với vài trăm sản phẩm, ông tư vấn rằng có thể sử dụng 1 trang 404 để điều hướng khách hàng. Việc này tốt hơn khi khách vào liên kết sản phẩm mà không có gì, điều này làm giảm uy tín cho website. Tuy nhiên, nếu bạn chắc chắn sản phẩm sẽ quay lại kho trong thời gian ngắn sắp tới, bạn có thể gửi một thông điệp trong liên kết đó để báo hết hàng trong thời gian ngắn cho khách yên tâm.

Còn đối với một website bán hàng cỡ lớn đến hệ thống thương mại khổng lồ như Craigslist, những dịch vụ mà các sản phẩm hết hàng liên tục, trong trường hợp này, Matt khuyến cáo sử dụng các thẻ meta ‘unavailable after’ để chỉ cho Google thấy rằng, hãy loại bỏ kết quả tìm kiếm này của tôi trong một thời gian nhất định.

Anh em có thể xem video dưới đây của Matt Cutts về vấn đề này.




Bài viết được biên tập bởi: FanMu

Nguồn: quangbadoanhnghiep .org/threads/matt-cutts-phai-lam-gi-voi-mot-trang-thuong-mai-co-cac-san-pham-da-het-hang.79/

 

Với mình thì mình áp dụng thông báo out of stock và đề nghị các khách hàng tham khảo các sản phẩm tương tự. Sau khi có hàng thì cất thông báo out of stock đi thôi.

 

Nếu mình làm nội dung về thương mại thì khi hết hàng mình sẽ tìm hiểu những sản phẩm đang bán, sau đó viết bài hướng dẫn sử dụng hoặc lưu ý khi sử dụng sản phẩm đó. Chắc chắn sẽ khó mà mất khách được

 

Chính xác luôn đấy ạ, vì sản phẩm mình bán mình phải hiểu nó nhất nên chia sẻ với khách hàng để họ hiểu về sản phẩm chắc chắn họ sẽ không bao giờ từ bỏ những người bán hàng tư vấn chính xác như thế

 

Nên cho 1 trang thông báo hết hàng rồi tự động quay lại trang trước đó hoặc trang chủ