Trừ tiền trùng lặp hóa đơn quảng cáo

Mình chạy quảng cáo trên face khi lập hóa đơn thì mình bị trừ 2 lần tiền. Thấy hoang mang quá các bác, thấy ngân hàng báo về trừ quảng cáo hơn 5tr. Sau ít phút mình vẫn thấy ghi nợ mình kích trả tiền tiền rồi lại thấy tin nhắn ngân hàng báo về trừ thêm 1 lần nữa. Thành ra bị trừ 2 lần luôn.
Bác nào có cách gì lấy lại tiền không em xin cảm ơnCó ai biết kháng cáo thế nào lên facebook chưa giúp em với. Gửi lên rồi mà không biết bao giờ facebook trả lời lại. Lo lắng quá