Xin chào các cao nhân

Chào các bác e là newbie mới làm SEO được mấy tháng, hiện tại thì web e có tỉ lệ thoát cao, các bác cho e hỏi có cách nào giảm tỷ lệ này xuống và các bác có dùng tool cho trường hợp này không ạ. Em cảm ơn!!!

 

Chào bạn,
Dựa trên cầu hỏi của bạn thì mình có một số note như thế này.
1. Khách hàng vào website của bạn để làm gì?
2. Họ có dễ dàng tìm kiếm thông tin mà họ cần không? Website của bạn có công cụ search, website có dễ xem, dễ đọc không?
3. Nội dung Website có giải quyết được vấn đề khách hàng cần hay không?

 

Tỷ lệ thoát cao thì đầu tiên nghiên cứu xem nhu cầu khách hàng là gì? rồi sau đó xem tỷ lệ thoát của từng trang, nghiên cứu xem vấn đề là gì rồi giải quyết, mình có dùng tool hỗ trợ

 

Dạ vâng cảm ơn bác, để em check lại những vấn đề trên ạ

 

Bounce rate cao có nhiều lý do: nội dung của bạn có trả lời được câu hỏi mà khách hàng đang cần tìm kiếm hay không. Website load quá chậm , giao diện website không bắt mắt. Sự liên thuộc của các bài viết liên quan không logic. Website trình bày khó theo dõi, không nổi bật được ý chính của website. Quan trọng nhất vẫn là họ được gì khi click vào link của bạn. Nếu nội dung thật sự chất lượng thật khó để kết thúc truy cập ngay lập tức.

 

Dạ vâng cảm ơn bác, vậy bác cho e hỏi là bounce rate khoảng bao nhiêu thì ổn áp ạ.

 

Chào bạn, tỷ lệ thoát trung bình rơi vào khoảng 40-50%, từ 25-dưới 40% là rất tốt.
Nguyên nhân hàng đầu dẫn đến tỷ lệ thoát cao thì có thể kể đến như:

1. tốc độ load trang quá chậm
2. nội dung không đúng theo tiêu đề và mô tả
3. trải nghiệm chưa tốt
4. quá nhiều pop-up, thông tin không cần thiết gây phiền
5. trang đích lỗi
6. không thân thiện với mobile
7. ...

 

Mình cũng không chắc, cũng tùy ngành, nhưng từ khóa xếp hạng thấp thì khả năng tỷ lệ thoát cao. Bạn có thể check time on site ( Thường phải ít nhất khách vào web > 1 phút).

 

Dạ vâng cảm ơn bác ạ.

ui thế web bên e đg có tỷ lên từ 70% đến 80% cao quá luôn ạ, ý 1,4,5,6 thì web e khá ổn, còn nội dung thì e đang check lại, còn trải nghiệm chưa tốt nghĩa là sao hả bác?

 

Trải nghiệm người dùng (UX) nó là tổng hòa của các yếu tố trên đó bạn (còn nhiều nũa mình chưa liệt kê hết), cải thiện được các yếu đó thì trải nghiệm sẽ được tăng lên thôi.