Tài khoản Adwords của bạn hiện tại có hiệu quả như nó đã từng đem lại hay không? Trừ khi bạn có một tài khoản Adwords Audit, còn nếu không, bạn khó mà đo lường chính xác được. Tài khoản Adwords Audit là gì? Nói một cách đơn giản, tài khoản Adwords Audit là một quá trình đánh giá hiệu quả tài khoản Adwords bạn đang sử dụng. Kiểm định này có thể tiết lộ những điểm mấu chốt của vấn đề cần được giải quyết. Khi bạn đã xác định được những vấn đề này, bạn cần làm việc để cải thiện hiệu suất và đem lại kết quả tốt hơn cho tài khoản hiện tại của bạn. Mặc dù có rất nhiều công cụ và dịch vụ cung cấp các kết quả và sô điểm dựa trên các thuật toán cho tài khoản của bạn, nhưng chúng thường một vài nội dung trong mục tiêu marketing của bạn, tập trung vào khách hàng và các kết quả mong muốn duy nhất đem lại thường là các nỗ lực PPC. Chìa khóa cho các quá trình đánh giá này tốt chính là: Xác định những gì bạn sẽ xem xét và hiểu được tầm quan trọng của nó Kiểm tra và lập tình trạng của từng mụcGhi chú chi tiết và đưa ra các ví dụ về các vấn đề cần được xem xét lại hoặc đưa ra một vài kế hoạch dự bị sau khi kiểm traHãy nên chú ý rằng, bản thân mỗi đánh giá này không phải là thời điểm cập nhật tài khoản hoặc chiến dịch nào hết (trừ khi bạn phát hiện điều gì quan trọng đến mức phải được giải quyết ngay). Điều quan trọng là tham gia vào quá trình đánh giá và đưa ra báo cáo về kết quả có thể đưa vào kế hoạch hành động cho các hoạt động tiếp theo và các quy trình quản lý được thực hiện có kế hoạch. Điều cuối cùng là bạn hãy bắt đầu một quá trình đánh giá liên tục theo đúng lộ trình đã được đưa ra. Vì sao bạn cần tài khoản Adwords Audit? Cho dù bạn đang tiếp nhận một tài khoản từ khách hàng, nhà cung cấp khác hoặc chỉ đóng vai trò mới trong một tổ chức, việc biết chính xác vị tri công việc cần đầu tư thời gian, công sức và tiền bạc là rất quan trọng. Ngoài ra còn có lợi ích để kiểm tra định kỳ các chiến dịch, phân bổ thời gian và tiền bạc từng giai đoạn cho phù hợp. Một vài lợi ích có thể đạt được từ Adwords bao gồm:Tìm ra các khu vực không cần đầu tư quá nhiềuXác định các cơ hội mới để mở rộngTăng cường các quy trình quản lý liên tục theo kế hoạchThu thập thông tin chi tiết về các đối tượng có thể áp dụng cho tài khoản cũng như các kênh khácXác định được các giả thuyết đưa ra và điều chỉnhSau đây là quy trình từng bước bạn có thể sử dụng khi thực hiện quá trình Adwords Audit của mình. Bạn có thể khám phá ra những điều mới mẻ và cơ hội lớn có thể cải thiện được cho các tài khoản của mình. Hãy tập trung vào các khu vực này và đặt những câu hỏi quan trọng khi thực hiện quá trình đánh giá, điều này sẽ đảm bảo rằng bạn đang tối đa hóa ROI và ngân sách marketing PPC của chính mình. Bước 1: Đánh giá mục tiêu Bước đầu tiên của quá trình này là đánh giá lại các mục tiêu kinh doanh và đảm bảo tài khoản Adwords của bạn hiểu mục tiêu cũng như trọng tâm bạn cần đạt được bao gồm những gì. Có thể có nhiều mục tiêu trong quá trình làm việc sẽ bị thay đổi, nhưng hiểu những gì mà mình cần đạt được một cách dễ dàng thì bất cứ sự thay đổi nào cũng có thể thích ứng được nhanh chóng. Một số câu hỏi liên quan đến mục tiêu:Mục tiêu chuyển đổi của bạn đem lại cho công ty là gì?Mục tiêu chuyển đổi trong Adwords là gì? Bạn có thay đổi mục tiêu không?Bạn có thể theo dõi hiệu suất về các yếu tố khác như: khách hàng tiềm năng, sale hoặc traffic không?Đối tượng mục tiêu hoặc nhóm người bạn đang tập trung hướng đến có thay đổi không?Khi đã nắm rõ những cái bạn muốn trên tài khoản Adwords của bạn, bạn có thể khai thác toàn bộ các khía cạnh của chiến dịch tìm kiếm này. Bước 2: Xem lại cấu trúc tài khoản Việc có đúng hệ thống phân cấp có thể tác động tích cực đến khoảng thời gian cần thiết để quản lý chiến dịch và mang lại dữ liệu tốt hơn cho việc ra quyết định. Có nhiều cách có thể cấu trúc lại việc sử dụng chiến dịch và nhóm quảng cáo, tổ chức lại các việc có liên quan:Mục tiêu kinh doanh hợp lýMục tiêu cá nhânDòng sản phẩmHệ thống dịch vụCác vấn đề có liên quanMặc dù không nhất thiết phải cấu trúc lại tài khoản, nhưng nếu bạn làm vậy, bạn có thể kiểm soát tốt hơn và chi tiết hơn về giá thầu, ngân sách, quảng cáo và các hoạt động quản lý tổng thể. Các khía cạnh của cấu trúc tài khoản để đánh giá là:Chiến dịch có chia ra thành nhiều giai đoạn khác nhau hay không? (nhằm mục tiêu theo phân phối trong ngày, địa lý, giá thầu cung cấp cho chiến dịch, ngân sách,…)Chiến dịch có cung cấp báo cáo có ý nghĩa đối với các nhóm quảng cáo nằm trong đó không?Các chiến dịch có dễ so sánh với nhau để cân bằng ngân sách được tốt nhất hay không?Bước 3: Cài đặt tài khoản và chiến dịch Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể nhanh chóng xem xét cài đặt chiến dịch sao cho phù hợp trước khi bắt tay vào thực hiện. Tuy nhiên, bạn vẫn cần phải quay lại cài đặt này để thực hiện các điều chỉnh dựa trên những đánh giá của bạn và quyết định cho những thay đổi trong các phần khác của quá trình đánh giá này. Trước khi thực hiện cập nhật dựa trên hiệu suất, bạn nên có các mục cụ thể để đánh giá:Nhắm mục tiêu theo địa lý có phù hợp và chính xác không? Bạn có thấy bất kỳ quốc gia hoặc khu vực nào có trong tab “locations” mà bạn không muốn nhắm mục tiêu không?Nhắm mục tiêu theo thiết bị có thích hợp không?Bạn có chắc chắn rằng cài đặt vị trí nâng cao được cấu hình chính xác hay không?Chiến lược giá thầu, ngân sách và phương pháp phân phối quảng cáo như vậy đã hợp lý chưa?Bạn có đang đi theo đúng kế hoạch từng ngày hay không?Bạn có sử dụng quảng cáo tìm kiếm động (và nếu có, bạn có biết điều đó và sử dụng quảng cáo đó vì những lý do chính đáng) hay không?
Bước 4: Nhóm quảng cáo Ở giai đoạn này, điều quan trọng cần nhớ là “nhóm quảng cáo = nhóm quảng cáo” hơn là “nhóm quảng cáo = nhóm từ khóa”. Đôi khi chúng ta nhận được hai khái niệm khiến rất nhiều người bối rối. Chúng ta nghĩ quá nhiều về từ khóa và các nhóm trước khi chúng ta nghĩ về mục đích của người tìm kiếm và đích đến mà chúng ta đang gửi chúng. Bạn có thể có các nhóm từ khóa được tổ chức tốt nhất mà Adwords sẽ đem lại được hiệu quả cao nhưng trên thực tế lại thực hiện chúng một cách thảm hại nếu quảng cáo và landing page của bạn được thực hiện sau. Trọng tâm của bạn phải là quảng cáo, landing page, điểm chất lượng và cuối cùng là tiềm năng cho hiệu suất để giúp người dùng chuyển đổi. Các khía cạnh của quảng cáo cần xem xét trong quá trình đánh giá là:Nhóm quảng cáo của tôi có khoảng 10 từ khóa trở xuống được không?Các nhóm quảng cáo có liên kết với nhau và bổ sung cho nhau thay vì cạnh tranh được hay khôngCác nhóm quảng cáo có CPC nhiều nhất được đặt ở các mức tối ưu nhất đúng không?Các nhóm quảng cáo tốt nhất của tôi có nhận đủ ngân sách không?Bước 5: Từ khóa Chúng ta có thể bị lạc trong các từ khóa, truy vấn tìm kiếm và nhiều chi tiết ở các cấp độ khác nhau. Điều quan trọng là xác định các mẫu và xu hướng trong quá trình đánh giá. Trong khi làm như vậy, hãy chống lại sự nóng giận để bắt đầu cập nhật. Bây giờ không phải là thời gian để bắt đầu thực hiện lại từ đầu hoặc giải tỏa những bức bối bằng cách đừng trước mặt người quản lý và nói từ bỏ. Khi bạn xem từ khóa, hãy tập trung vào các chủ đề cụ thể của chiến dịch và tìm hiểu sâu vào các nhóm quảng cáo. Bằng cách áp dụng các mục tiêu được xác định trong bước đầu tiên của quá trình, bạn có thể đánh giá ý định cụ thể và hiệu suất của từ khóa. Nếu chiến dịch của bạn rất lớn, tốt nhất là bạn nên xem xét các mẫu lớn để khoanh vùng lại mẫu nhỏ và các vấn đề hơn là thử đánh giá từng từ khóa riêng lẻ. Nhiều phân loại và mẫu là rất quan trọng để xác định hiệu suất và các vấn đề tối ưu hóa. Các khía cạnh của từ khóa để bắt đầu sử dụng quá trình đánh giá:Từ khóa phủ định đang được sử dụng?Báo cáo câu hỏi tìm kiếm có hiển thị bất kỳ từ khóa nào nằm ngoài chủ đề có liên quan đến đối tượng và mục tiêu chuyển đổi hay không?Liệu có các cụm từ có lần chuyển đổi bằng không nhưng vẫn có lần hiển thị, số nhấp chuột và chi tiêu cao?Có các từ khóa có điểm số chất lượng thấp không?Có các từ khóa có trạng thái “không” đẻ hiển thị ngay tức thì hay không? Nếu có, liệu có sự trùng khớp tiêu cực hay những mâu thuẫn khác khi bắt đầu chạy hay không?Có những từ khóa cụ thể đạt CPC cao nhất được đặt ở các mức độ tối ưu đúng không?Có bất kỳ điều khoản nào phù hợp với muc tiêu, mong muốn hoặc các mong muốn về CPC, CTR, chuyển đổi hoặc mục tiêu tỷ lệ chuyển đổi không?Bước 6: Quảng cáo Quảng cáo thường được bỏ chạy để không phải kiểm soát trong nhiều tài khoản hoặc không đáp ứng đúng yêu cầu trong những lần thử nghiệm. Một cách để thử nghiệm quảng cáo hiệu quả là đặt xoay vòng quảng cáo để đảm bảo rằng mỗi nhóm quảng cáo có hai phiên bản – phiên bản A và B. Ở những khoảng thời gian nhất định, bạn có thể đánh giá phiên bản nào tốt hơn và xoay vòng ngược lại để kiểm tra. Ngay cả khi bạn dựa vào thuật toán của Google để xác định tỷ lệ phân phối quảng cáo và sử dụng các công cụ động, điều nguy hiểm là để mọi thứ trên các công cụ tự động. Quá trình đấnh giá có thể chỉ ra những vấn đề này. Kiểm định quảng cáo bao gồm:Hai biến thể quảng cáo trong mỗi nhóm quảng cáoSử dụng chèn từ khóa động và hiệu suất đối với tiêu đề tĩnhSử dụng các lời kêu gọi hành động trong tiêu đề quảng cáo một cách có hiệu quảCó những quảng cáo có điểm trung bình thấp không?Bước 7: Landing page Các trang landing page nằm bên ngoài Adwords nhưng lại có tác động trực tiếp đến hiệu suất của chiến dịch và ảnh hưởng đến số liệu bạn thấy trong toàn bộ Adwords. Bạn nên có sự đánh giá và phân tích các trang landing page mặc dù chúng không hiển thị trên radar của bạn khi đánh giá điểm chất lượng quảng cáo. Tiến hành các kỹ thuật phù hợp thông qua landing page và đem lại trải nghiệm người dùng tích cực là chìa khóa để đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi tối ưu (và tăng điểm chất lượng để giảm chi phí). Khi xem xét các trang landing page, bạn nên chú ý những điều sau:Có tiêu đề hay kêu gọi hành động rõ ràng trên trang không?Có ghi rõ các hình thức của trang hay không?Có theo dõi các cuộc gọi chuyên dụng hay không?Biểu mẫu có gửi đến trang cảm ơn hoặc trang có chứa mã theo dõi chuyển đổi hay không?Điểm chất lượng của quảng cáo có liên kết đến mỗi lading page tương ứng sẽ cao hay không? Làm cách nào để thêm nhiều landing page hoặc giảm số lượng trang lại dựa trên hiệu suất của quảng cáo và trang?Bước cuối cùng: Báo cáo và kế hoạch hành động Khi bạn làm việc qua các bước kiểm tra và dành thời gian để xem kỹ càng từng chi tiết về mục tiêu, kết quả, hiệu suất,… bạn cần phải ghi lại các ghi chú của mình. Có thể các quá trình đành giá của bạn sẽ được chía sẻ với những người khác trong nội bộ hoặc bên ngoài. Vì vây, tổ chức quá trình đánh giá của bạn vào một tài liệu hoặc mẫu định dạng sẽ giúp bạn luôn sẵn sàng với kế hoạch hàng động và chia sẻ thông tin chi tiết với người khác. Công việc thực sự của bạn bắt đầu sau khi bạn đã ghi lại từng mục, tình trạng của nó và bất kỳ vấn đề nào để giải quyết. Bây giờ, sau khi đã hoàn tất danh sách và lập kế hoạch, hãy bắt tay vào hành động. Bất kể hiện tại bạn đang ở hoàn cảnh nào, bạn cũng phải luôn trong tâm thế sẵn sàng để biến kế hoạch từ trên giấy đem lại lợi nhuận cho bạn. Bài viết được dịch bởi Diễn đàn IDVS Nguồn bài viết: https://www.searchenginejournal.com/google-adwords-audit/202600/
Cao thủ adword cho em hỏi: có cách nào chạy đc adword ở lĩnh vực cấm không? Với lại vi phạm nội dung nguyên bản là gì? một số site chạy adword có chuỗi mã hóa ở phía sau khi click rê chuột vào: họ chạy như thế để làm gì và cách chạy như thế nào?
