Có phải retargeting đang chết dần hay không?

Kể từ khi cookíe của bên thứ ba ngày càng đi xuống, đây là thời điểm thích hợp để dấy lên câu hỏi rằng những ngày mà quảng cáo đi theo bạn khắp nơi cùng chung số phận như thế phải không?

​

Cookies của bên thứ ba đã trở thành một con cừu đen trong ngành quảng cáo kĩ thuật số. Safari của Apple đã khoá chúng. Chrome của Google - hiện tại đã trở thành người phán xử cho chất lượng của các quảng cáo – giúp họ Chrome dễ dàng tránh chúng hơn. Và một vài người khoá quảng cáo cũng không thể nào khoan dung cho chúng.

Thêm vào đó, GDPR sẽ giải quyết chúng nghiêm khác hơn nữa trong năm sau tại Châu Âu và cũng có thể mở rộng khu vực ra khỏi Châu Âu.

Cookies của bên thứ ba đã được sử dụng cho rất nhiều loại quảng cáo kĩ thuật số khác nhau, nhưng được sử dụng nhiều nhất là cho retargeting.

Ví dụ bạn nhìn vào một trang sản phẩm và tìm kiếm những đôi giày màu đỏ trên một trang web của một nhà bán lẻ trực tuyến. Có thể bạn thêm đôi giày đó vào giỏ hàng của bạ nhưng bạn không hoàn thành quá trình mua hàng trườc khi bạn sang một trrang web khác.

Một quảng cáo cho những đôi giày đó có thể theo bạn nhiều ngày khi bạn truy cập hết trang này đến trang khác. Có thể là cho đến khi bạn mua xong đôi giày đó thì thôi.

Thể nên, nếu cookies của bên thứ ba đang ngày càng đi xuóng, liệu có phương pháp they thế nào không cho những quảng cáo retargeting trong quá trình đi xuống này của chúng?

“Các anh chàng công nghệ rất thông minh”

Không, George Levin, CEO của một tập đoàn công nghệ quảng cáo mang tên Getlntent nói. Ngay cả khi cookies của bên thứ ba bị suy yếu do một vài yếu tố ảnh hưởng thì các quảng cáo retargeting vẫn sống tốt vì “các anh chàng công nghệ rất thông minh”, anh ấy nói.

Levin cũng chẳng lo về GDPR bên ngoài Châu Âu. Và không có cách nào khi không sử dụng cookies mà tìm ra được bạn. Ví dụ, có một số kĩ thuật mang tên “digital fingerprint” để xác định đặc điểm riêng của bạn như là địa chỉ IP, thiết bị di động, cài đặt trình duyệt và những plugins mà bạn đã cài đặt giữa những đặc điểm đó của người khác.

Hay, nếu bạn đăng nhập vào một trang web mà trang web đó them gia vào một mạng lưới mở rộng thông qua các ứng dụng và các trang web khác nhau, như là các trang thuộc sở hữu của Facebook và Google, bạn có thể sẽ bị theo dấu.

Nói cách khác Levin nói, bạn vẫn có thể bị theo dấu từ trang này đến trang khác ngay cả khi cookies của bên thứ ba đang ngày càng đi xuống.

Karsten Weide, nhà phân tích của IDC, có một quan điểm khác về vấn đề này. Anh ấy nghĩ rằng retargeting sẽ thay đổi, nhưng đó là một vấn đề độc lập hoàn toàn với sự đi xuống của cookies.

Đầu tiên, anh ấy nghĩ “Cookies đang mờ nhạt dần”.

Lý do biện luận của anh ấy đó là: Cookies không hoạt động tốt trên các thiết bị di động, và các thiết bị di động đang ngày càng đóng một vai trò quan trọng hơn trong môi trường điện tử. Thêm vào đó, phương pháp “digital fingerprint: được đề cập phía trên ngày càng trở nên đáng tin cậy hơn.

 

“Rất thô sơ”

Vậy, việc theo dấu người dùng sẽ ngày càng tiến hoá trên cả cookies, nhưng retargeting sẽ tiên hoá thành một cái gì đó khác, Weide nói. Lý do là: tuy retargeting “hữu dụng và hữu hiệu, nhưng nó khá thô sơ”.

“Nó theo bạn với một quảng cáo bởi vì bạn chỉ thực hiện một hành động nào đó, như là nhìn vào một trang sản phẩm hay thêm một sản phẩm vào giỏ hàng mà không hoàn thành quá trình mua hàng. Nó chỉ biết được bạn vừa mới nhìn vào cái gì”, anh ấy nói.

Cứ cho là anh ấy vào một trang web để mua vé đi xem “Rigoletto”, một vở opera tại thành phố New York, Weide ví dụ. Retargeting sẽ chỉ biết được một dữ liệu đơn giản dó, dẫn đến việc một quảng cáo về vở diễn đó sẽ theo anh thấy nhiều ngày.

Nhưng phương pháp targeting được phân lớp có thể thêm vào địa điểm và hành vi trực tuyến, cũng với nhiều yếu tố khác. Nó có thể xác định rằng Weide chủ ở New York tạm thời và dành phần lớn thời gian của anh ấy ở California. Những dữ liệu được thêm vào như thế có thể trành được việc phí việc mua một lần quảng cáo như thế để theo Weide cho một sự kiện ở New York khi anh ấy trở lại California.

Lý do khác mà Weide tin rằng ngày cho các phương pháp retargeting như thế còn lại rất hạn chế đó là vì sự phát triển của Alexa và bạn cô ấy.

Trợ lý ảo thông mình - gồm có Alexa của Amazon, Google Home và Cortana của Microsoft và những trợ lý khác – đang trở thành một phương thức để chúng ta tương tác với hệ thống máy tính trong nhiều tường hợp. Các quảng cáo theo bạn mọi nơi sẽ không phù hợp với những hình thức tương tác không thông qua màn hình.

Hãy tưởng tượng rằng bạn có thể nhờ Google Home Assistant tìm mức giá tốt nhất cho một đôi giày Nike màu đỏ cho bạ. Trợ lý sẽ tìm cho bạn mức giá tốt nhất với size chân của bạn trên trang web của nhà bán lẻ chỉ bản giày trong khu vực sinh sống của bạn, nhưng vào phút chót, bạn quyết định không mua nữa.

Thật là phiền phức khi mà Google Assistant cứ tiếp tục gợi nhắc cho bạn về deal giày đó trong 3 tuần tiếp theo? Retargeting hoạt động ở nơi nào đó có một trang web, chứ không lải nhải cho bạn nghe đi nghe lại bằng giọng nói đó.

Hiện thực đang đến

Nhưng Chris Olson, CEO của công ty tư vấn công nghệ quảng cáo The Media Trust, nghĩ rằng retargeting sẽ thay đổi hầu hết là vì các nhà bán lẻ đang nhận ra rằng họ đang mất tiền và những mối quan hệ với khách hàng.

Anh ấy nói, hiện tại, các nhà bán lẻ không hiểu rằng mỗi lần một quảng cáo bên ngoài được truyền tới một khách hàng trên trang của họ, sẽ có hàng tá các nhà cung cấp công nghệ quảng cáo đang thả cookíe hay những dòng code lên máy tính của nguời đó, hay họ sẽ tiếp cận được với dữ liệu đó. Thế nên quảng cáo retargeting đó từ nhà bán lẻ đó sẽ bị lộ thông tin cho hàng tá các nhà bán lẻ khác trong hệ sinh thái quảng cáo này.

Hãy tưởng tượng rằng một khách hàng một khách hàng tìm mua một đôi giày đỏ trong một cửa hàng giày thực tế sau đó đi ra và vào những của hàng khác. Nhưng, ngay khi cô ấy đi xuống đường, và nhập từng tên của các cửa hàng, thì sẽ có một kẻ lạ mặt la làng đằng sau cố ấy rằng; “Cô ấy đang hứng thú mua một đôi giày màu đỏ!”

Kết quả là các nhà bán lẻ sẽ vén bức màn lên và nhận ra rằng những kẻ lạ mặt này đang theo dấu sở thích về sản phẩm của khách hàng mà cô ấy trước đây đã thể hiện trên trang của họ, Olson nói.

Anh ấy nói, họ sẽ phát hiện ra điều này bời vì ngày càng có nhiều luật được ban hành bảo vệ quyền riêng tư, GDPR, những lo âu về lỗi phần mềm và sự thúc đấy đến một hệ sinh thái quảng cáo minh bạch hơn.

Nhưng hầu hết các nhà bán lẻ cuối cùng sẽ hiểu rằng sự hứng thú ban đầu của cô gái ấy về những đôi giày đó là dữ liệu mối quan hệ, những dữ liệu này thuộc về nhà bán lẻ đầu tiên. Nhà bán lẻ đó có thể chọn theo dấu cô ấy với một quảng cáo về những đôi giày đó, nhưng sở thích của cô ấy có thể khá là giới hạn để cho nhà bán thẻ đó đi theo thay vì hướng sự chú ý sang những đối tượng khác.

Nói cách khác, retargeting hiện đại đang trượt dốc không phanh trong môi trường quảng cáo hiện nay – nó bị quấy nhiễu bởi quá nhiều người cung cấp dữ liệu và nhà cung cấp quảng cáo – thay vì chỉ đơn giản là một sự mở rộng cho nhà bán lẻ.

Và, cuối cùng, nhà bán lẻ sẽ lên tiếng giành lại mối quan hệ của họ với người đã bước chân vào cửa hàng của họ từ tay những tay chơi khác trong hệ sinh thái quảng cáo này.

Và đó là lúc retargeting chuyển sang một thứ gì đó khác, Olson nói.

Bài viết được dịch và đăng tải bởi diễn đàn IDVS.
Nguồn bài viết từ: https://martechtoday.com/is-retarge...c=ml&utm_medium=textlink&utm_campaign=mlxpost

 

Khó mà chết được. Mình nghĩ retargeting tuy có người khó chịu vì đã hết nhu cầu mua nhưng họ sẽ khóa loại quảng cáo đó thôi, chứ những quảng cáo với sản phẩm họ đang quan tâm thì lại rất hữu dụng

 

Retaget là tiếp thị lại đó mà, nó vẫn hoạt động tốt trong một số lĩnh vực. Cơ bản mà nói thì giờ người dùng được nhồi quảng cáo theo kiểu bắt ép vậy. Chẳng thấy thú vị gì khi Facebook cũng nhồi cũng remaket, google cũng vậy nhưng đỡ hơn. Khi nào hết quảng cáo tiếp thị online chắc mới hết Remaketing.

 

CHắc không vheet được đâu ạ, vì em thấy target đúng thì kiểu gì cũng có khách hàng ạ, hihi, nhưng dù sao thì.. hị hị

 

Bài viết được translate theo dọng nước ngoài đọc khó vào quá.
** Bài viết của bạn rất ngắn ***