Help: Bị đối thủ SEO bẩn trên Google business

Hoặc bác phải vào xóa comment định kỳ hoặc đóng vote và comment lại, nó có 2 mặt của nó mà, sống chung với lũ thôi bác

 

Cái này là phải sống cùng với lũ chứ biết sao được bạn. Kể cả google cũng không support được vì đó là bình luận của người dùng.

 

Mình ủng hộ ý kiến như của bạn này. Mình đã từng bị.
Về hình ảnh trên maps thì mình không nói, còn về việc những đánh giá đó có ảnh hưởng đến doanh số hay không thì phải xem nội dung. Người tiêu dùng giờ họ thông minh lắm, nếu những 1* đó mà comment không đủ thuyết phục thì không ai tin.

 

Reply lại những đánh giá đó 1 cách lịch sử nhất có thể. Có thể dùng thêm nick gmail của mình đánh giá thêm để tăng sao lên

 

Mình trích lời bác Ý Nguyễn nhé
"Thay vì xóa, Bạn cứ trả lời những đánh giá đó đi.
Lưu ý: Nội dung trả lời cho từng đánh giá không được trùng lặp quá nhiều giữa các đánh giá khác nhau.
Câu trả lời phải xoay quanh hay rõ hơn là chứa các từ có liên quan đến cải thiện dịch vụ
Ví dụ: Cảm ơn Bạn đã đánh giá, góp ý cho sản phẩm dịch vụ của chúng tôi. Đánh giá của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện hơn về chất lượng....
Hoặc: Chào Bạn (A), Không biết bạn chưa hài lòng về sản phẩm hay dịch vụ của chúng tôi ở chổ nào ạ...

Bạn lưu ý, Việc xóa đi những tin nhắn quá nhiều không tốt cho Maps của Doanh Nghiệp. Trong chính sách điều hành sử dụng GG Maps, có nêu vấn đề này rất rõ nên Bạn không cần phải lo lắng quá.
Thường những đánh giá này thuộc về các tài khoản clone (Thường là mới tạo), ít được chăm sóc (không có điểm local guild), và đa phần được tạo từ những email có cùng (sđt) tài khoản không thật, nên một khoảng thời gian Bạn sẽ thấy những đánh giá này tự động mất.
Điểm cuối cùng, Bạn vào những group trao đổi đánh giá Maps DN, nhờ mọi người hỗ trợ đánh giá random từ 3-5*. Nội dung tự nhiên chút, Đặc biệt nhớ đánh giá (HỮU ÍCH) cho những câu đánh giá mà bạn thấy tốt. Kể cả những đánh giá đó là 1-2 sao nhưng giúp bạn cải thiện được dịch vụ đều tốt cả.
Thân."

 

Của mình còn bị đối thủ chơi xấu chèn cả hình ảnh "ngoài lề" mà không biết cách nào xóa nó đi được, cũng chỉ biết cách rep lại cho lịch sự để đẩy nó xuống cưới thôi.

 

Bây giờ là vậy đó, bạn cứ bình tỉnh xử lý tốt hơn, không cần xóa nên nhờ một số anh em đánh giá tốt đẩy tin đó xuống dưới khoảng 1 tháng là ok thôi. Trước đây mình cũng bị rồi đâu cũng vào đó không sao nhé bạn. Chúc bạn thành công.