Marketer lên kế hoạch thử nghiệm Facebook Stories, tại sao không?

Kể từ khi Facebook ra mắt Stories cho các Trang, Marketer đang thấy trước mắt là những thuận lợi và chưa có bất kì khuyết điểm nào.

​

Facebook Stories sẽ có thể trở thành một cơ hội to lớn dành cho các thương hiệu. Nhưng đừng vội mừng; đối với các Marketer thì không phải như vậy.

Phiên bản sao chép của Facebook từ người máy của Instagram từ các tính năng nổi tiếng của Snapchat đã thất bại trong việc trở nên phổ biến trong cộng đồng những người dùng phổ thông. Hiện tại, trang mạng xã hội này giới thiêu Stories đến các Trang với hi vọng rằng ai đó – bất cứ ai – sẽ sử dụng phiên bản có định dạng hình và video tạm thời. và các thương hiệu có thể quan tâm đến điều này. Ít nhất là trong khoảng thời gian đầu, do sự tò mò của họ.

“Chúng ta đang nhìn thấy một bài kiểm tra. Nó chứng tỏ nó là một lối hành vi cố hữu của những người dùng thông thường trên nền tảng này, thế nên chúng tôi muốn đặt cược tất cả vào Facebook Stories theo cách mà chúng tôi đã từng làm với Instagram. Tuy nhiên, nếu cùng có 2 người khác nhau đang đăng Stories của họ trong trang cá nhân, điều đó thể hiện cho tiềm năng tạo ra được một sự ảnh hưởng cực lớn nếu bạn đang thực hiện việc đăng bài chéo cho một Story,” Mike Dossett, Associate Director of Digital Strategy tại RPA nói.

Thử nghiệm không tốn kém

Các thương hiệu có vẻ đang thử nghiệm Stories vì không có lý do nào để họ không làm như vậy cả. “Nó không mất phí,” Noah Mallin, Head of Content của MEC nói. Thay vi việc các thương hiệu đang tạo ra các bản mẫu Stories dành riêng cho Facebook, họ có thể tái sử dụng và thêm vào mục đích mới cho Stories mà họ đã từng đăng trên Instagram, như la NBA đang làm.

Chiến lược đăng bài chéo này cho phép các thương hiệu thấy được liệu khách hàng trên Facebook, những có thể không hứng thú trong việc tạo ra Stories riêng của họ, thì lại đang hứng thứ trong việc xem những Stories của người khác. Nếu họ không như vậy, ổn thôi! Nhưng nếu họ thực sự như thế, thì các thương hiệu sẽ phải cân nhắc đến việc tạo ra các Stories được cá nhân hóa cho Facebook và tìm hiểu cặn kẽ những thông tin cho thấy khách hàng xem Stories trên Facebook khác với khách hàng xem Stories trên Instagram và Snapchat như thế nào.

Ra mắt một cách chậm rãi

Nhưng trước hết, các thương hiệu cần phải thấy được rằng liệu họ khách hàng cho Stories của họ trên Facebook hay không. Và trước đó, các thương hiệu cần có khả năng đăng Stories trên Facebook. Trong khi Facebook đang bắt đầu ra mắt Stories đến các Trang, họ đang làm việc này một cách chậm rãi.

“Việc ra mắt sản phẩm này chưa rộng rãi như những cập nhật khác. Một vài khách hàng lớn nhất của chúng tôi, những người có hàng triệu người theo dõi trên Facebook vẫn chưa có khả năng sử dụng tính năng này,” Dossett nói.

Justin Marshall, Executive Vice President of emerging media tại Possible, cũng nói rằng không có khách hàng nào tại WPP có thể tiếp cận được Stories. “Chúng tôi đã và đang thúc đẩy nó. Chúng tôi cũng có một vài khách hàng, nếu chúng tôi hỏi về việc được liệt vào danh sách trắng, chúng tôi chắc hẳn đã có thể được vào đó. Nhưng chúng tôi vẫn chưa thảo luận về chủ để đó,” ông ấy nói.

Những lợi ích tiềm năng

Sự hứng thú mờ nhạt giữa các thương hiệu sẽ khuếch đại nếu mọi người trở nên thích thú với Stories từ các Trang. Không chỉ vì khách hàng của Facebook có khả năng mang đến nhiều lượt xem cho Stories hơn và các thương hiệu cũng đã phân phối chúng trên Instagram, mà nó còn thể hiện một cơ hội cho các marketers lấy lại những gì họ đã chi ra cho lượt tiếp cận tự nhiên mà họ đã mất trên News Feed của Facebook – ít nhất là một lần. Vì Stories xuất hiện tại vị trí phía trên của màn hình chính trên ứng dụng di động của Facebook, thế nên Stories của các thương hiệu sẽ là điều đầu tiên mà mọi người thấy khi họ mở Facebook của mình lên.

Stories của Facebook có thể mang đến cơ hội cho các thương hiệu trình diễn Camera Effects và Frames mà họ đã tạo ra cho nền tảng này. Trong khi khuynh hướng phát triển dựa trên phong cachs Snapchat này nhận được nhiều sự chú ý khi chúng được công bố vào tháng tư, như Stories chúng vẫn chưa đạt được nhiều kỳ tích trên mạng xã hội. Cũng giống nhưu Stories, sự thích nghi giới hạn cũng có liên quan đến sự hiện diện có giới hạn. Facebook vẫn chưa ra mắt rộng rãi nền tảng Camera Effects cho nhiều thương hiệu để họ có thể làm ra những bộ lọc riêng cho mình, và việc sử dụng Camera Effect giống Snapchat xuất hiện cũng chủ yếu để phục vụ cho các bài đăng Story.

Nhưng nếu Stories có khả năng thu hút nhiều khách hàng trên Facebook và Facebook mở rộng Camera Effects Platform đến nhiều thương hiệu hơn nữa, “I chắc chắn rằng sẽ có hơn một nữa số khách hàng sẽ nói rằng họ sẽ nghĩ đến việc sử dụng chúng,” Marshall nói.

Những bất lợi không thể tránh khỏi

Tất nhiên, bất kì sự thích thú của thương hiệu tăng lên cũng sẽ tạo ra sự thay đổi về cơ hội. Cuối cùng, các thương hiệu không phỉa là những người sở hữu Trang duy nhất có thể đăng Stories lên Facebook. Các nhà xuất bản và người nổi tiếng cũng có khả năng này. Có bao nhiêu người sẵn sàng xem Facebook Stories của NBA, thì có nhiều hơn số đó có thể thích Facebook Stories của Bleacher Report hay của LeBron James. Và nếu điều này dúng, thì thuật toán dùng để phân loại Stories của Facebook sẽ có khả năng chống lại Stories của các thương hiệu, hay Facebook có thể bắt đầu yêu cầu các marketers trả tiền nhiều hơn để có được những vị trí thuận lợi hơn, như là họ đã làm với News Feed.

“Các thương hiệu đã rút ra được kinh nghiệm rằng nếu Facebook thấy ra được một cách thức nào đó để kiếm tiền từ trang của họ, họ sẽ làm điều đó thật nhanh. Thế nên cánh của cho Stories trở thành cơ hội tự nhiên cho các thương hiều sẽ là rất hẹp. Cánh của đó sẽ đóng lại,” Mallin nói. Nhưng trước hết nó cần phải mở ra đã.


Bài viết được dịch và đăng tải bởi diễn đàn IDVS.
Nguồn bài viết từ: https://marketingland.com/marketers-plan-test-facebook-stories-not-227135