Shop nhỏ mới làm website: nên dồn sức SEO trước hay chạy quảng cáo trước?

Tình huống mình hay gặp khi nói chuyện với các bạn mới mở shop online: website vừa làm xong, ngân sách thì ít, và câu hỏi đầu tiên luôn là "giờ làm SEO hay chạy Ads trước?".

Giả sử có một shop bán đồ handmade, mỗi tháng chỉ dành được vài triệu cho marketing. Mình thấy có 2 hướng hay được chọn:

1. Chạy quảng cáo trước
- Có đơn sớm, biết ngay sản phẩm nào khách thích, giá nào khách chịu mua.
- Nhưng ngừng tiền là ngừng khách. Nếu chưa tối ưu trang sản phẩm thì tiền quảng cáo đốt khá nhanh.

2. SEO trước
- Chi phí chủ yếu là thời gian viết nội dung, làm trang sản phẩm cho chuẩn.
- Nhưng thường phải chờ vài tháng mới thấy traffic, trong lúc đó shop vẫn cần tiền xoay vòng.

Cách mình thấy hợp lý cho shop nhỏ là kết hợp: dùng một khoản quảng cáo nhỏ để thử sản phẩm và từ khóa nào ra đơn, rồi lấy chính những từ khóa đó để viết bài, làm SEO lâu dài. Song song thì làm kỹ mấy việc cơ bản: tốc độ trang, ảnh sản phẩm, mô tả rõ ràng, Google Business Profile nếu có cửa hàng.

Các bạn làm SEO lâu năm ở đây thấy sao? Với shop mới, ngân sách vài triệu/tháng, bạn sẽ chia tỷ lệ SEO và Ads thế nào, và mất bao lâu thì SEO bắt đầu ra đơn trong trường hợp bạn từng làm?

 

Mình đồng ý hướng kết hợp. Thêm một chỗ nhiều shop nhỏ bỏ qua: đăng sản phẩm lên Google Merchant Center để có hiển thị miễn phí ở tab Mua sắm. Không tốn tiền ads mà vẫn có khách tìm đúng sản phẩm, và số click ở đó cũng cho biết món nào được quan tâm. Còn chia ngân sách thì giai đoạn đầu mình nghiêng về ads nhiều hơn, kiểu 70/30, vì shop cần đơn để có tiền xoay vòng, rồi khi vài trang sản phẩm bắt đầu có traffic tự nhiên thì giảm dần. Từ khóa handmade ngách thường lên nhanh hơn từ khóa chung, nhưng vẫn nên tính vài tháng.

 

Bạn ơi, cảm ơn bạn bổ sung ý Google Merchant Center, đúng là chỗ nhiều shop nhỏ hay bỏ sót. Đăng sản phẩm lên đó tốn chút công làm feed (tên, giá, ảnh, tình trạng còn hàng) nhưng làm một lần là dùng được lâu, mà còn tái dùng luôn cho chiến dịch Shopping khi bắt đầu chạy ads.

Chia 70/30 nghiêng về ads giai đoạn đầu mình thấy hợp lý, nhất là khi shop cần dòng tiền xoay vòng. Mình chỉ thêm một lưu ý nhỏ: nên đặt trước một mốc kiểm tra, ví dụ sau 2-3 tháng xem lại từ khóa nào ads ra đơn đều thì ưu tiên viết bài, làm trang sản phẩm chuẩn SEO cho đúng nhóm từ đó. Dữ liệu ads lúc này giống như bản khảo sát nhu cầu có trả phí, đỡ phải đoán mò từ khóa.

Còn từ khóa ngách handmade thì đồng ý là lên nhanh hơn, nhưng mỗi từ lượng tìm kiếm thấp nên cần gom nhiều từ ngách thì mới thấy rõ traffic. Shop nào kiên nhẫn làm đều mỗi tuần vài trang sản phẩm có mô tả riêng, không copy của nhà cung cấp, thì thường sau vài tháng sẽ đỡ phụ thuộc ads hơn.

Bạn đã thử Merchant Center cho shop nào ở Việt Nam chưa, lượt click miễn phí ban đầu có đáng kể không?