Thang đo điểm chất lượng mới: Yếu tố nào là quan trọng nhất và cách cải thiện quảng cáo của bạn

Bạn đang tìm cách tận dụng tìm kiếm có trả phí? Kevin Lee có một vài ý tưởng để tăng điểm chất lượng (Quality Score) của bạn cũng như giúp bạn vượt qua đối thủ của mình.

​

Như các bạn chắc hẳn đã biết, Google gần đây đã thêm vào những thông số báo cáo cũng như tăng thêm tính minh bạch cho thang đo điểm chất lượng, những thay đổi này đều quan trọng khi xét đến việc xếp hạng quảng cáo.

Xác định điểm tương đối của những thành phẩn trong điểm chất lượng

Google đã cung cấp cho nhà quảng cáo dữ liệu về Điểm chất lượng trong một khoảng thời gian dài; điều mới mẻ ở đây là khả năng hiển thị lịch sử dữ liệu thành ba thành phần điểm chất lượng chính: tỷ lệ nhấp chuột dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích.

Mặc dù có thể kiểm tra các số liệu mới, nhưng thang đo mới này làm việc rất tốt, và điều quan trọng là phải nhận ra rằng tất cả những gì chúng ta đang đạt được là sự quan trọng ước tính của mỗi thành phần trong điểm chất lượng. Việc này cũng giống như trong nấu ăn hay làm bánh, chỉ đơn giản là bạn có một số thành phần trong tay, cộng với ý tưởng mơ hồ về việc mỗi thành phần sử dụng bao nhiêu, không dự đoán trước được kết quả tốt nhất có thể xảy ra.

Hãy suy nghĩ về các yếu tố và những điểm số này như là chỉ số xác định chất lượng của mỗi thành phần trong một món ăn. Mặc dù để đạt được kết quả tuyệt vời cần có những nguyên liệu tốt nhất, nhưng chỉ biết chất lượng của từng thành phần riêng lẻ là không đủ. Để tạo ra một món ăn hàng đầu thế giới, chúng ta cũng cần phải hiểu được tầm quan trọng tương đối của từng thành phần trong món ăn. Thật không may, sự thay đổi gần đây nhất của Google không cho chúng ta biết bất cứ điều gì về “những thành phần” mà chúng ta cần cải thiện.

Mặc dù chúng ta không biết được trình tự xếp hạng của các thành phần chất lượng có ảnh hưởng lớn nhất đến điểm chất lượng, nhưng tôi có một ý tưởng khá tốt rằng dự đoán CTR là yếu tố quan trọng nhất (những yếu tố khác có tính vào, nhưng thường là ít hơn). Dự đoán CTR thường sẽ là yếu tố quan trọng nhất vì nhiều lý do, một trong số đó là CTR mang lại cho Google nhiều doanh thu trên một lượt tìm kiếm.

Như Varian đã nói, điều quan trọng cần nhớ đó là Google quan tâm nhất đến việc khuyến khích các marketer thực hiện những hoạt động có liên quan đến quảng cáo của họ (hay CTR), cùng lúc tạo ra những trải nghiệm người dùng trước khi click vào quảng cáo tốt hơn. Chúng ta cũng cần phải nhớ rằng CTR và sự liên quan cao hơn sẽ giúp cho Google có nhiều tiền hơn trong khoảng thời gian dài, vì vậy những sự khuyến khích này hoàn toàn được sắp đặt.

Lời khuyên: Nếu bạn đã từng trải qua việc phải chịu chi phi cho mỗi click (Cost per click) tăng nhanh ở quá khứ để có thể giữ được thứ hạng, việc kiểm tra điểm chất lượng là cách tuyệt vời để quyết định sự tăng mạnh của CPC phụ thuộc vào sự lên xuống không lường trước được cảu điểm chất lượng, hay là nó sẽ phụ thuộc vào việc gia tăng áp lực cạnh tranh trong thị trường Adwords.

Cải thiện điểm chất lượng và các chỉ số quan trọng khác

Google tiếp tục khẳng định rõ rằng chúng ta nên chú ý đến việc cải thiện điểm chất lượng. Một trong những điều tuyệt vời ở việc có được điểm chất lượng tốt là chúng sẽ giúp bạn có được lợi thế cạnh tranh so với đối thủ ở mảng tìm kiếm có trả phí. Lợi thế này là chìa khoá - không chỉ giúp bạn đạt được vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiểm, điều này sẽ mang lại cho bạn lợi nhuận nhiều hơn; mà còn là vì nếu bạn không có chúng, đối thủ của bạn sẽ có.

Nhưng việc cải thiện điểm chất lượng không phải là cách duy nhất đảm bảo khả năng duy trì vị trí đứng đầu của bạn. Việc cải thiện những yếu tố khác có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn trong sự thành công dài hạn của bạn. Những yếu tố ưu thích của tôi để làm việc này đó là:

• Sắp xếp lại tài khoản của bạn. Nắm trong tay một chiến dịch và nhóm quảng cáo không có cấu trúc cụ thể sẽ làm giảm điểm chất lượng của bạn. Đây là sự thay đổi bạn cỏ thể thực hiện trong Adwords.
• Sửa những bản sao hay sáng tạo quảng cáo tồi tệ. Khi bản sao quảng cáo của bạn gợi nhớ đến keyword trong một nhóm quảng cáo, CTR của bạn sẽ tăng lên.
• Cải thiện Targeting. Điều này bao gồm bất cứ điều gì từ việc sử dụng các từ khoá phủ định đúng để loại bỏ các hiển thị quảng cáo nhắm đến mục tiêu kém quan trọng đến việc sử dụng các đối tượng và thời gian trong ngày để khi những khách hàng mà bạn nhắm đến có xu hướng click vào quảng cáo nhiều nhất.
• Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Khi bạn là một doanh nghiệp thương mại điện tử hay kinh doanh đa kênh, B2B, doanh nghiệp dịch vụ… bất cứ điều gì bạn làm có thể giúp bạn có được nhiều visitor vào trang của bạn hơn và họ có xu hướng sẽ thực hiện hành động mua trong trang của bạn, điều này sẽ giúp bạn cải thiện điểm của mình. Nếu ngày càng có nhiều click vào trang của bạn chuyển đổi thành khách mua hàng, khả năng bạn có được những giá thầu tốt hơn tăng lên.
• Cố gắng tạo ra những trang web phù hợp với điện thoại. Yếu tố này liên quan đến việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho bạn. Hãy nhớ, lượng visitor vào trang cảu bạn trên điện thoại ngày càng trở nên quan trọng với Google, và vì thế nên Google đang chấm điểm yếu tố này để biết được trang web của bạn có phù hợp với nhiều loại điện thoại hay không.
• Tăng kích thước giỏ hàng trung bình (cho ngành bán lẻ). Điều này bao gồm việc có được nhiều hơn lượng khách hàng giúp bạn tăng lợi nhuận chéo và sản phẩm được bán một cách nhanh chóng.
• Tăng lượng tương tác mạng xã hội thông qua lượng click đến từ tìm kiếm. Mạng xã hội có mức độ ảnh hưởng rất lớn đến marketing.
• Cải thiện tỷ lệ phải hồi của ban. Khách hàng yêu thích sự nhanh chóng. Không những ngành này mà việc phản hồi nhanh chóng còn quan trọng trong cả những ngành khác.

Đừng quên rằng tất cả các chiến lược trên sẽ giúp ích cho việc kinh doanh tổng thể của bạn chứ không chỉ là hiệu suất tìm kiếm. Chúng sẽ loại bỏ những chướng ngại vật của bạn, giúp cho chiến lược trên các phương tiện truyền thông của bạn hiệu quả hơn, mang đến lượng chuyển đổi ở mức giá trị cao hơn, từ đó mang đến thành công cho doanh nghiệp của bạn.

Bài viết được dịch và đăng tải bởi diễn dàn IDVS.
Nguồn bài viết từ: http://searchengineland.com/quality-score-leverage-points-275327

 

Cái quan trọng là nội dung cần hướng tới người dùng bác ạ. Cung cấp cho người dùng thông tin họ cần một cách nhanh và hữu ích nháta đó là cái google hướng tới!